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常見問答

【茶磚資訊】

  • Q:保存期限到什麼時候呢 ?

    A:開封後室溫可放置 3 個月,冷藏 1 年,建議盡量放冰箱喔!

  • Q:一般款式與牛皮經典款差別在哪裡呢?

    A:一般款式的比起經典款比較不甜,減糖後的配方會讓其他原料的風味更明顯濃厚,也比較健康喔! 但如果您還是喜愛經典款的口味,都可以購買牛皮經典組或是使用購物車加購價買到的!

  • Q:水量要多少呢?

    A: 小女子建議沖泡量為300-400cc ( 冰糖類則是400cc ) ,口味因人而異~可以依自己的口味增減水量唷!

  • Q:你們的商品有經過檢驗嗎?

    A:商品每年都有送驗SGS認證唷!無糖精、無農藥、無微生物。

  • Q:經期來/經期後要喝什麼呢?

    A:經期來喝薑茶可以幫助體內循環唷 ~ 經期後是要喝四物唷!可以參考優惠組合的生理期暖宮組,針對經期前、中、後都有挑選出適合的口味產品,幫助您生理期做全方位的調理。

【購買資訊】

  • Q:什麼時候到貨呢?

    A:原則上下訂後隔天就會依照訂單順序出貨的!如果遇到缺貨、不可抗力等特殊情況會另行通知。若您為急單可先行與小女子確認~

  • Q:多少錢可以免運呢?

    A:以當時的促銷活動為主。 若您為離島或大量訂購,亦可與小女子詢問其他可以免運的方案。

  • Q:有沒有實體店面?

    A:有的,在7-11、康是美、Jasons、柑仔店、家樂福都買得到我們的產品。可以前往https://www.gingertw.com/pages/brick-and-mortar-store 檢視詳細的販售通路,亦可直接告知您所在的地區讓小女子為您查詢與您鄰近的販售點。

  • Q:有送到大陸/新加坡/香港/馬來西亞嗎?

    A:有的~ 但是會因不同國家及運送方式有不同的運費。您可直接將您要購買的商品加入購物車,進入購物車畫面後選擇您的送貨地點,就可以試算運費金額。

  • Q : 買多有優惠嗎?

    A : 15包以上就有團購的優惠價格,請先告知小女子您需要的包數,會再給您團購的優惠促銷代碼喔!

【海外訂購】

【付款方式】

  • 1.貨到付款

    宅配物流人員配送至您指定地址以現金付款,請保持手機通訊暢通,以便物流人員聯絡唷!

    2.銀行轉帳匯款

    銀行名稱:中國信託( 代碼822 )
    銀行戶名:翔鼎興業有限公司
    帳戶號碼:101-54013390-9

    匯款後,訂單即刻排單出貨。
    當您完成匯款時,請透過:
    1. 電子郵件-hello@gingertw.com
    2. 公司電話:0800-001-816
    3.線上匯款通知

    聯絡我們以便確認您的款項,也請保存您的匯款收據與訂單號碼,以便日後查詢。

【退換貨方式】

  • 1.退貨

    商品拆封後就無法做退貨動作! 產品瑕疵及品質嚴重變質則不在此限!售出商品不接受因個人因素而退換貨 。
    退貨期限為購買購七日內向客服反應,客服會派宅配到府收貨, 退貨者請填上退款帳號資訊(銀行及帳號)(刷卡訂單免提供)。
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    1.換貨

    若是糖鼎的疏失,來回運費皆由糖鼎負擔 。
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